Commande click and collect avec transfert de stock

Commande click and collect avec transfert de stock

Dans cet exemple, le client passe une commande sur le site en click and collect mais le produit n’est pas disponible dans la boutique. La commande nécessite un transfert de marchandise depuis l’entrepôt.

Arrivée de la commande sur la caisse:

La commande est indiquée comme une commande web (@) et la boutique de retrait est précisée (Boutique Marseille). La commande est dans le mode “A EMPORTER” et le transporteur est “click and collect”

 

Gestion du transfert en Back-Office:

 

Côté entrepôt:

 

Il faut se rendre dans la partie Commandes->stock transferts de Prestashop.

Une demande de transfert apparaît dans la partie “A EXPEDIER”. La boutique de destination est “Boutique Marseille” et le transfert est en attente (pending)

Côté boutique:

Il faut se rendre dans la partie Commandes->stock transferts de Prestashop.

Une demande de transfert apparaît dans la partie “A RECEVOIR”. La boutique d’origine est “Boutique Brest” et le transfert est en attente (pending)

Côté entrepôt:

 

L’entrepôt prépare la commande et l’expédie à la boutique de destination.

Il faut alors modifier l'état du transfert en cliquant sur “ouvrir” au bout de la ligne et passer l'état à “Shipped” puis sauvegarder

La commande change alors d'état (Transfer pending)

Côté boutique:

 

Lorsque la boutique réceptionne le transfert, elle doit modifier l'état du transfert en “finished” puis sauvegarder

La commande passe alors dans l'état “ready for preparation”

Retrait de la marchandise par le client:

Il n’y a plus qu'à valider sur la caisse lors du passage du client en ouvrant la commande et en la passant en “livré”

 


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