CLIENTS
Recherche commande associé à un client
Dans le cas d'une commande nominative sans ticket, le vendeur doit tout d'abord rechercher la commande avec la procédure suivante Sélectionner le client Cliquer sur Commandes Activer le filtre Cliquer sur le nom du client dans le filtre Choisir la ...
Visualiser un compte client
La visibilité d'un compte client se fait en cliquant sur l'icône client (1). Les menus suivants sont alors disponibles Informations (2) : permet de voir les informations sur le client (nom, prénom, email, adresses, carte de fidélité, note interne, ...
Rechercher un compte client
Pour rechercher un compte client, il suffit de saisir un ou plusieurs des champs suivants : nom, prénom, numéro de téléphone, nom de rue, ville, code postal…la recherche s'affine automatiquement. La recherche démarre dès que 3 lettres sont saisies. ...
Modifier un compte client
Pour modifier un compte client, il faut commencer par sélectionner un client (voir ci-dessous). Il est ensuite possible de modifier les adresses, le nom, prénom, adresse email, de souscrire à la newsletter, de supprimer ou ajouter une adresse.
Créer un nouveau compte client
Cliquez sur le personnage en haut à droite Vous devez remplir obligatoirement les champs marqués en rouge ( Ces paramètres sont configurables dans kerawen->configuration->configuration du client). Si le client ne désire pas fournir son adresse mail, ...
Consulter ses points de fidélités, avoirs, parrainage
Pour consulter les points de fidélité (transformés mais non utilisés ou à transformer), avoirs, parrainage…il faut cliquer sur Visualiser les commandes d'un client Ceci est possible en filtrant les commandes sur ce client en appuyant sur le petit ...