COMMANDES SUR PLACE, A EMPORTER, A LIVRER
Retrait commandes à emporter
Pour retirer une commande à emporter, il est possible de filtrer les commandes par mode (A emporter) et état (Reçue, Réappro, Préparation, Prête…). Le nom de ces états est configurable dans PrestaShop mais il n'est pas possible d'en ajouter. Il est ...
Préparation de commande
Il est possible de changer l'état d'une commande en cliquant sur l'état souhaité. Ci-dessous, voici la commande dans l'état 'Reçue', on peut visualiser la date et l'heure à laquelle la commande a été reçue. D'un clic, le vendeur ou préparateur de ...
Notification de commandes
Seules les commandes dans l'état 'Reçue' sont incrémentées dans la bulle bleue. Dès qu'une commande change d'état ('Prête', 'Livrée'…), le compteur dans la bulle bleue est décrémenté.
Filtrer les commandes
Il est possible de filtrer par Mode (Sur place, A emporter, A livrer), par boutique s'il y en a plusieurs, par état (il est possible de sélectionner plusieurs états), par client s'il est sélectionné, par état de paiement.
Changer le moyen de paiement d'une commande
Une fois une commande encaissée, il est possible de changer le moyen de paiement depuis la commande.
Associer un message suivi sur une commande
Il est possible d'associer un message qui pourra être suivi dans le menu Clients/SAV de Prestashop. Une fois l'action validée, le commentaire sera visible dans la commande (voir ci-dessous).
Associer le nom du client au panier à partir de la commande
Lorsqu'une commande est ouverte, il est possible d'associer le client au panier en cliquant sur son nom.
Ajouter/Modifier une note sur un article d'une commande
D'un clic sur le crayon, il est possible de modifier la note produit.