RETOUR - ANNULATION - AVOIR
Retour d'un produit
Retour à partir du ticket de caisse En scannant le code barre du ticket de caisse, la commande s'ouvre automatiquement. La procédure de retour démarre lors du clic sur la flèche blanche à droite des produits Le vendeur sélectionne la quantité ...
Modes de remboursement
Si le montant du panier est négatif, il est possible de rembourser en espèces, carte bancaire ou avoir... Les moyens de remboursement sont configurables en fonction du profil de l'employé.
Remboursement partiel ou total
Il est possible de rembourser la totalité mais aussi uniquement une partie. Lors d'un remboursement partiel, il est possible de sélectionner le montant à rembourser soit en Euros soit en pourcentage.
Annuler une commande
Pour Annuler une commande, il vous suffit de la sélectionner dans la liste des commandes ou de saisir son numéro dans l’onglet “Code barre” Une fois à l’intérieur de la commande, cliqué sur le + à côté du dernier statut enregistré (par exemple ici ...